Özel Güvenlik Hizmeti

5188’e uygun, eğitimli ve kimlikli güvenlik personeliyle 7/24 koruma ve düzenli devriye.

Devriye Turu

Ziyaretçi Yönetimi

Nöbet Noktası

Kapsam
SLA / KPI
Raporlama & Teslimatlar
Entegrasyon
  • Vardiya planlama; kapı-nöbet; devriye turları
  • Giriş–çıkış ve ziyaretçi yönetimi; teslim–tesellüm
  • Olay kaydı ve acil durum prosedürleri; ilk müdahale
  • Kamera/geçiş sistemi koordinasyonu; devriye tur cihazı (varsa)
  • Olay ilk müdahale: ≤ 5 dk
  • Devriye döngüsü: 60–90 dk
  • Vardiya devamlılığı: ≥ %98 (ikame ≤ 2 saat)
  • Günlük rapor; haftalık özet
  • Günlük olay ve devriye raporları; ziyaretçi/araç istatistikleri
  • Haftalık risk değerlendirmesi ve iyileştirme önerileri
  • Varsa; kart/QR geçiş, plaka tanıma entegrasyonu
  • Alarm ve çağrı sistemleri ile entegrasyon

Prosedür Akışı

  1. 1Risk Analizi
  2. 2Nöbet/Kapı-Devriye Planı
  3. 3Entegrasyon (Varsa; kart/QR geçiş)
  4. 4Vardiya Yönetimi
  5. 5Raporlama
  6. 6Denetim/iyileştirme

Dipnot / Mevzuat Dayanağı

Sıkça Sorulan Sorular

1. Personelde aranan şartlar nelerdir?

Eğitimli, kimlikli ve mevzuata uygun özel güvenlik görevlileri görevlendirilir; periyodik yenileme eğitimleri takip edilir.

2. Ziyaretçi ve giriş çıkış yönetimi nasıl işler?

Kimlik doğrulama, kayıt ve yönlendirme prosedürlerine göre; araç/yaya akışı planlı yönetilir.

3. Olay anında ilk müdahale ve raporlama nasıl yapılır?

Olay güvenliği ve can emniyeti sağlanır; olay raporu ve görsel kayıtlar oluşturulur; gerekli hallerde kollukla koordinasyon kurulur.

4. Devriye ve nöbet planları nasıl doğrulanır?

Devriye tur cihazı/QR ile doğrulama ve vardiya teslim‑tesellüm formları kullanılır.

5. Kamera/geçiş sistemleriyle entegrasyon var mı?

Varsa; CCTV, kart/QR geçiş ve plaka tanıma altyapılarıyla koordineli çalışılır.

6. İkame personel süreniz nedir?

Sözleşmeye göre ≤2 saat içinde ikame planlanır (hedef).

7. Gizlilik ve kişisel veri güvenliği nasıl sağlanır?

KVKK’ya uygun eğitim ve politika; görüntü/veri erişimleri rol ve yetki esaslıdır.

8. Güvenlik alanlarının kör noktaları nasıl giderilir?

Risk turu ve kamera açı analizleriyle; aydınlatma ve fiziksel engeller düzenlenir.

BİZE GÜVENENLER

Güven ve sonuç odaklı iş birliklerimizden bazılarını paylaşıyoruz.